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Sviluppo

Sviluppo e integrazione software agile con tecnologie moderne e coinvolgenti

Assistenza

Assistenza telefonica, telematica e on-side dedicata al cliente secondo le sue esigenze

Integrazione software e dati aziendali: collegare i sistemi esistenti senza sostituirli

Molte aziende utilizzano quotidianamente più applicativi per gestire vendite, acquisti, magazzino, produzione, amministrazione, assistenza e rapporti con i clienti.

Il problema nasce quando questi sistemi non comunicano tra loro.

I dati vengono esportati e importati manualmente, le informazioni vengono duplicate, gli operatori utilizzano fogli Excel per trasferire dati da un applicativo all’altro e la direzione non dispone di una visione completa e aggiornata dell’attività aziendale.

In molti casi non è necessario sostituire i software già presenti.

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Gestione Managed Open Source: come KD Software garantisce efficienza e sicurezza

L’evoluzione digitale delle imprese moderne poggia quasi interamente su fondamenta Open Source, ma la libertà del codice porta con sé una sfida spesso sottovalutata: la complessità della manutenzione. Gestire internamente infrastrutture critiche richiede un investimento costante in termini di tempo e competenze specialistiche che molte aziende preferiscono dirottare sul proprio core business. È in questo scenario che si inserisce la proposta di KD Software, trasformando il concetto di software libero in un’esperienza Managed Open Source as a Service fluida e professionale.

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Aggiornamento Zammad 7.0 (con AI)

Nel mondo del customer service, velocità, automazione e qualità delle risposte non sono più un vantaggio competitivo: sono una necessità. In questo scenario, Zammad si conferma come una delle piattaforme di helpdesk più complete e flessibili sul mercato.

Con il rilascio della nuova versione 7.0, Zammad compie un salto evolutivo importante introducendo funzionalità avanzate di intelligenza artificiale. Ed è proprio qui che entra in gioco KD Software, come partner strategico per accompagnare le aziende nella migrazione, implementazione e gestione della piattaforma.

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